Naszym celem jest dostarczanie na rynek wyłącznie produktów o wysokiej jakości i w pełni funkcjonalnych. Jeśli jednak zdarzy się, że Otrzymasz uszkodzony produkt lub produkt przestanie działać w okresie gwarancyjnym, zorganizujemy szybką naprawę, wymianę towaru lub zwrot pieniędzy.

Tutaj Znajdziesz wszelkie informacje, jak prawidłowo postępować w przypadku reklamacji lub zwrotów towarów zakupionych w naszym e-sklepie. Postępowanie zgodnie z poniższą procedurą przyspieszy cały proces oceny i rozpatrzenia Twojej reklamacji.

1. Pobierz  Protokół reklamacyjny .
2. Wypełnij wszystkie dane, nie zapomnij dodać numeru konta na wypadek, gdy reklamacja zostanie załatwiona poprzez zwrot ceny zakupu.
3. Wpisz numer produktu, numer dokumentu sprzedaży i datę zakupu oraz dokładny opis powodu reklamacji.
4. Reklamowany towar i wszystkie jego elementy Zapakuj w oryginalne opakowanie lub w inne opakowanie spełniające wymagania dotyczące transportu towarów delikatnych.
5. Do reklamowanego towaru dołącz wypełniony i podpisany Protokół reklamacyjny oraz kopię dowodu zakupu.
6. Właściwie zapakowany towar wraz z dokumentami wyślij na adres:
   Packeta.pl
   ID: 92212263
   Globo Eshop PL
   Panattoni Park Bielsko-Biała
   ul. Księdza Józefa Londzina 106
   43-382 Bielsko-Biała

Prosimy nie wysyłać towaru za pobraniem! Tak dostarczony towar nie zostanie przyjęty i zostanie on zwrócony do nadawcy.

Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż 30 dni od daty złożenia reklamacji. O rozpatrzeniu reklamacji Zostaniesz również poinformowany drogą mailową na adres wskazany w protokole reklamacyjnym.

Wszystkie warunki gwarancji i warunki reklamacji określone są w  Warunkach Handlowych .